當甲狀腺無法正常工作，就會對身體系統產生嚴重影響。
甲狀腺功能減退與甲狀腺功能亢進屬於不同的症狀，其差別在於激素的輸出，甲狀腺功能減退是指甲狀腺無法分泌足夠的激素，而甲狀腺亢進則是激素分泌過多，兩者的病症也不相同。
甲狀腺功能減退
是指甲狀腺不能產生足夠的激素，因而打亂體內化學反應的正常平衡，較易罹患甲狀腺功能減退的族群有：
1.:
女性年長於60歲:
。
2.患有自體免疫疾病，如類風濕性關節炎或狼瘡。
3.甲狀腺疾病家族史。
4.正在接受放射性碘或抗甲狀腺藥物治療。
5.有甲狀腺手術（甲狀腺部分切除術）。
6.正在懷孕，或六個月內生產過的女性。
甲狀腺功能減退的病症
1.疲勞。
2.容易感覺到冷。
3.便秘。
4.乾性皮膚。
5.體重增加。
6.面部浮腫。
7.聲音嘶啞。
8.肌肉無力。
9.膽固醇水平升高。
10.肌肉酸痛，壓痛和僵硬。
11.疼痛，僵硬或關節腫脹。
12.月經週期不規則。
13.頭髮變細變軟。
14.心律不整。
15.記憶障礙。
甲狀腺功能減退的治療方法
目前治療多採取口服治療，透過藥物促進甲狀腺細胞增生和分泌甲狀腺激素，逐步使甲狀腺功能恢復正常水平，但治療時程需按照醫師指示。
甲狀腺功能亢進
甲狀腺亢進是指甲狀腺分泌過多的激素，進而導致新陳代謝加速，使患者忽然消瘦，出現快速或不規則的心跳，盜汗、焦慮、煩躁不安等情況。
甲狀腺亢進的風險及病症
甲狀腺亢進經常是因為甲狀腺腫或其他病症所引起的，尤其是家中的女性需要特別注意，家族中有甲狀腺亢進的病史也須向醫生反映。
甲狀腺亢進的病症不明顯，很容易被患者忽略，但如果同時出現下列數種跡象，最好能前往醫院請醫生詳細檢查：
1.體重快速下降，飲食增量也沒有改善。
2.心跳過於快速。
3.食慾增強。
4.緊張，焦慮和煩躁。
5.震顫（通常是出現在手指）。
6.出汗。
7.月經規律改變。
8.更加敏感，感覺燥熱。
9.頻繁排便。
10.頸部出現腫脹。
11.疲勞，肌肉無力。
12.失眠皮膚變薄。
甲狀腺亢進發生在老年人身上時，更可能毫無徵狀，而高血壓藥物及其它條件也容易讓甲狀腺的病變被患者忽略。
甲狀腺亢進的治療方法
甲狀腺亢進的治療必須根據患者的年齡、身體素質，亢進程度，以及病症的嚴重情形來規劃，主要的治療方式有：
1.放射性碘治療，用以縮小甲狀腺。
2.抗甲狀腺藥物治療，防止產生過量激素。
3.使用β受體阻滯劑，有主於減緩心悸現象。
甲狀腺手術，包括切除，但這通常是最後的方法。除了不能服用抗甲狀腺藥物的病患如孕婦，或體質無法接受放射性碘治療的患者外。